數(shù)據(jù)寶
陳見南
2025-05-04 13:03
近日，京東、美團(tuán)等平臺的“外賣大戰(zhàn)”引起各方高度關(guān)注。
公開信息顯示，來自餓了么的最新數(shù)據(jù)顯示，淘寶閃購全量上線后帶動餓了么全國范圍物流訂單數(shù)量激增。在全量上線后的48小時內(nèi)，已有包括南寧、貴陽、中山、莆田、三亞在內(nèi)的13座城市單日物流訂單數(shù)量突破歷史峰值。
4月30日，淘寶“小時達(dá)”正式升級為“淘寶閃購”，在50多個城市先行上線，后因市場的熱烈反響，于5月2日提前4天全量上線。全國用戶均可通過淘寶內(nèi)的“閃購”入口領(lǐng)取大額紅包點外賣，物流配送由餓了么重點保障。
據(jù)悉，升級后的淘寶閃購將聯(lián)合餓了么共同加大補貼。此外，餓了么供給面向淘寶閃購全部開放。有業(yè)內(nèi)人士表示，目前有平臺對商家的免傭期結(jié)束，且已逐步開始降低對消費者側(cè)的補貼，此時淘寶閃購入局的時間節(jié)點別有一番深意，阿里仍將即時零售視為其整個電商業(yè)務(wù)的增長點。
“五一”假期期間，記者在深圳和梅州現(xiàn)場采訪時發(fā)現(xiàn)，許多年輕消費者都會選用外賣的形式購買商品，即使本人身處步行街等室外之地，為的就是平臺提供的補貼。“現(xiàn)在年輕人的聚會都會點上幾杯新式茶飲，利用外賣平臺下單可以節(jié)省20%到30%?！庇邢M者告訴記者，“白天出游，晚上在酒店外賣點一份特色的本地美食夜宵正在成為更多年輕人的旅行新方式?！?/p>
餓了么數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”期間，異地游客的夜間訂單量（22點—5點）占比超過30%，是本地消費者的1.6倍。
除了對消費者的補貼，各大平臺也在假期期間加大對騎手的“補貼”力度。市場公開信息顯示，美團(tuán)在“五一”期間，為跑單騎手發(fā)放勞動補貼，不僅跑單較多的騎手通過節(jié)日補貼、安全守護(hù)補貼、時段和調(diào)度補貼等形式拿到額外現(xiàn)金收入，就連兼職跑一兩單的騎手也可獲得“五一”訂單激勵。
此外，記者從“京東黑板報”公眾號獲悉，京東將進(jìn)一步加大全職騎手的招聘力度。京東表示，未來三個月，將招聘10萬名全職騎手，全部繳納五險一金且所有費用都由公司承擔(dān)，平均繳納2000元左右五險一金，騎手還可享受法定福利假期、年假、家禮、體檢、帶薪病假、愛心基金等多項福利。對于全職騎手入職前3個月，京東會提供至少5000元的保底工資。此外，京東還會為表現(xiàn)優(yōu)異的全職騎手提供晉升騎手副站長、站長的職業(yè)發(fā)展機會。
各大平臺的“外賣大戰(zhàn)”持續(xù)升級，圍繞用戶激勵、商品補貼、商家減傭、騎手保障全面廝殺，并殺入彼此業(yè)務(wù)腹地。有業(yè)內(nèi)人士表示，這場“大戰(zhàn)”的勝負(fù)不單純由補貼力度決定，而是由誰能真正讀懂用戶、優(yōu)化體驗、推動行業(yè)共贏來定奪。在這場“外賣大戰(zhàn)”中，最喜聞樂見的或許是消費者。其實，“外賣大戰(zhàn)”對推動行業(yè)正向發(fā)展同樣有其社會意義，特別是騎手在零工經(jīng)濟中所處的關(guān)鍵角色再度被正視。
中國企業(yè)資本聯(lián)盟中國區(qū)首席經(jīng)濟學(xué)家柏文喜認(rèn)為，“商業(yè)競爭的終極價值不在于利潤攫取，而在于社會總效用的提升。當(dāng)京東騎手開始討論子女教育基金的使用規(guī)劃，當(dāng)美團(tuán)站長學(xué)習(xí)如何運營‘騎手友好社區(qū)’，我們依稀看見零工經(jīng)濟進(jìn)化的可能路徑——那個曾被算法異化的配送員，正在資本的裂隙中重獲人的主體性?！?/p>
責(zé)編：葉舒筠
校對：楊立林
