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近日，社交平臺(tái)有消息傳出，永旺廣州天河城店將在今年6月正式歇業(yè)。永旺方面5月14日晚間回復(fù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，合同雙方還在溝通中，后續(xù)如有消息會(huì)官方發(fā)布。

根據(jù)永旺（香港）百貨有限公司發(fā)布的2024年報(bào)，永旺和廣東天河城（集團(tuán)）股份有限公司簽訂的租賃協(xié)議，租期將于2025年6月30日到期。

消息傳出后，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友紛紛在社交平臺(tái)表達(dá)不舍，稱這家店自己從小逛到大，見證過生活中許多重要時(shí)刻，“小時(shí)候我爸帶我去逛吉之島，還去六樓七樓吃大家樂。去年爸爸走了，每次過去那邊都會(huì)想起來?！?/p>

廣州天河城于1996年開業(yè)，是中國(guó)內(nèi)地最早的購(gòu)物中心之一。與廣州天河城同步開業(yè)的吉之島，是廣州最早的外資綜合商超。1996年，永旺在廣州天河城負(fù)一層開設(shè)了內(nèi)地首家吉之島超市。2013年，永旺將旗下的“吉之島”“佳世客”統(tǒng)一更名為“AEON”永旺。憑借獨(dú)特的日式經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、豐富的進(jìn)口商品以及頗具吸引力的促銷活動(dòng)，永旺迅速在廣州零售市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，至今已承載了廣州人近29年的購(gòu)物記憶。

近年來，永旺在中國(guó)多地的門店都在進(jìn)行收縮調(diào)整。2023年年底，永旺關(guān)閉了深圳新城市店，該店是永旺在深圳的第一家門店，陪伴深圳人21年；今年2月，永旺又關(guān)閉了深圳寶安中心店；而在今年5月16日，永旺在北京的最后一家店也將正式關(guān)閉。曾經(jīng)在中國(guó)零售市場(chǎng)風(fēng)光無限的永旺，如今與國(guó)內(nèi)其他商超企業(yè)一樣面臨著嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)。

連虧8年

自2017年起，永旺在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)開始陷入虧損泥潭，至今已經(jīng)在內(nèi)地市場(chǎng)連續(xù)虧損8年。

外部環(huán)境方面，2017年起，天貓、京東等平臺(tái)加速滲透，電商平臺(tái)逐漸崛起后，消費(fèi)者慢慢習(xí)慣于在更方便的線上平臺(tái)購(gòu)物，永旺等傳統(tǒng)線下零售的客流量被分走不少；同時(shí)，本土線下超市迅速發(fā)展，精品超市、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、折扣店等新興零售業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，又分走了一大批消費(fèi)者。

永旺很早就開展“線下拼多多”打法，通過“十元均一”和“周二會(huì)員答謝日”活動(dòng)，成為消費(fèi)者心目中性價(jià)比的代表。但時(shí)過境遷，隨著中國(guó)零售市場(chǎng)的日益成熟和競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)激烈，永旺“十元均一” 戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)逐漸被削弱。一方面，眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛效仿這一策略，推出類似的平價(jià)促銷活動(dòng)。另一方面，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和需求也在不斷變化。如今的消費(fèi)者，在追求性價(jià)比的同時(shí)，更加注重商品的品質(zhì)、個(gè)性化以及購(gòu)物體驗(yàn)。

早期，國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)的進(jìn)口商品相對(duì)較少。作為日資零售企業(yè)，永旺當(dāng)時(shí)憑借一站式體驗(yàn)日式品牌的賣點(diǎn)，吸引到不少消費(fèi)者。如今，各超市貨架上的各國(guó)進(jìn)口商品琳瑯滿目，消費(fèi)者有了更豐富的選擇，對(duì)日式商品的熱情逐漸減退。而永旺仍堅(jiān)持較高的日本商品占比，維持“日系調(diào)性”。這不僅導(dǎo)致商品種類不夠豐富，難以滿足中國(guó)消費(fèi)者的多元需求，還導(dǎo)致滯銷問題持續(xù)惡化，庫(kù)存成本居高不下。數(shù)據(jù)顯示，永旺30%的日本進(jìn)口商品動(dòng)銷率不足15%。

供應(yīng)鏈問題本身就是線下商超企業(yè)的核心關(guān)注點(diǎn)，永旺在供應(yīng)鏈效率上的劣勢(shì)又并非一朝一夕就能彌補(bǔ)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，永旺的生鮮周轉(zhuǎn)率為3.7天，而盒馬僅需1.2天；山姆的明星商品麻薯日均周轉(zhuǎn)可達(dá)5次。

值得一提的是，有分析人士認(rèn)為，從“吉之島”更名為永旺使新用戶對(duì)品牌認(rèn)知度斷層，這是其最大的失誤。

中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示，永旺在20世紀(jì)90年代憑借境外資金涌入以及中國(guó)尚未完全健全供應(yīng)鏈的契機(jī)，依托日資品牌調(diào)性、精選貨品和全球采購(gòu)供應(yīng)鏈體系，構(gòu)建起了品牌、規(guī)模和粉絲優(yōu)勢(shì)?！叭欢?010年起，中國(guó)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。此時(shí)‘吉之島’改名為永旺，逐漸失去原有品牌優(yōu)勢(shì)，其門店數(shù)量少、面積小，只能實(shí)行多品類產(chǎn)品矩陣策略，無法達(dá)成全品類寡頭式或一站式的經(jīng)營(yíng)模式，這成為其沒落的一大主因?！敝斓づ钫f。

租金博弈

永旺天河城店的關(guān)閉，暴露了傳統(tǒng)商超在核心商圈的生存困境。

永旺在內(nèi)地的選址策略是復(fù)制日本模式，優(yōu)先在交通便利的城市核心商圈布局。這一策略在早期為永旺帶來了巨大的客流量和品牌曝光度，疊加自身品牌號(hào)召力、領(lǐng)先的商品力和服務(wù)質(zhì)量，能夠增加銷售金額。然而，核心商圈的優(yōu)勢(shì)背后，是高昂的租金成本。

此前即有永旺內(nèi)部人員向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，永旺給租下的地產(chǎn)商付租金是按照其商場(chǎng)的面積核算，但內(nèi)部永旺會(huì)劃分很多小區(qū)域出租給商家，這一部分的租金是直接交給永旺，很多地產(chǎn)商對(duì)此非常不滿，認(rèn)為自己賺得少了，就會(huì)持續(xù)漲租。

隨著門店租金逐年上漲，而超市銷售額卻連年下滑，實(shí)體商超紛紛淪為“給房東打工”。在核心商圈，每一寸空間都意味著高昂的成本，收益減少、坪效降低意味著企業(yè)無法充分發(fā)揮門店空間的價(jià)值，利潤(rùn)空間被進(jìn)一步壓縮，傳統(tǒng)賣場(chǎng)“以空間換流量”的邏輯崩盤。

當(dāng)門店利潤(rùn)很難完全覆蓋租金成本時(shí)，企業(yè)往往選擇直接關(guān)閉低效或虧損門店。正如資深零售專家王國(guó)平所說，永旺天河城店撤場(chǎng)，主要原因就在于租金與收益不成比例，后期核心區(qū)物業(yè)租金上漲，而永旺的收益卻無法與之匹配，所以退出是較好的選擇。

以深圳寶安中心店為例，月租金高昂，但坪效連年下滑，永旺只好退出。為了進(jìn)一步減少損失，永旺更是提前兩個(gè)月關(guān)店，能多省一天是一天。寶安中心店原計(jì)劃于4月30日終止租賃合同，卻在2月28日便正式停止?fàn)I業(yè)。永旺北京朝陽(yáng)大悅城店原本還有兩年合同，也選擇提前解約關(guān)店，可見永旺在租金上的壓力之大。無論后續(xù)是否引入新超市，新入駐的商超都躲不開眼前這一棘手難題。

根據(jù)永旺發(fā)布的2024年報(bào)，公司2024年?duì)I收為80.95億港元，同比下降6.9%；凈虧損擴(kuò)大至3.41億港元，同比增加81.4%；資產(chǎn)負(fù)債率為107.90%，較2023年的101.69%繼續(xù)攀升，負(fù)債水平較高；經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)現(xiàn)金凈額與流動(dòng)負(fù)債的比例為17.16%，較2023年的31.10%下降，表明公司現(xiàn)金流狀況并不樂觀。

財(cái)務(wù)壓力下，永旺關(guān)店降本，砍去“流血”項(xiàng)目。但這種“斷臂求生”的方式不能從根本上解決問題。

精準(zhǔn)定位之難

實(shí)體商業(yè)零售企業(yè)需要對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景精準(zhǔn)卡位。

此前即有零售行業(yè)研究員對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，商超行業(yè)的分層升級(jí)是成熟市場(chǎng)的必然趨勢(shì)。歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家已形成清晰的業(yè)態(tài)分層體系，各商超通過精準(zhǔn)定位細(xì)分人群構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

沃爾瑪、Target等綜合商超通過“大而全”+數(shù)字化改造覆蓋大眾市場(chǎng)；Costco、山姆為代表的倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店以精選SKU+會(huì)員制鎖定中產(chǎn)家庭；TJX、Dollar General等折扣零售以“省”為核心搶占下沉市場(chǎng)。

“在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、租金成本居高不下的今天，國(guó)內(nèi)實(shí)體商超需要反思自身經(jīng)營(yíng)模式，通過精準(zhǔn)定位，走精品超市、社區(qū)超市、折扣超市等精細(xì)化運(yùn)作之路，提升商品力和服務(wù)水平，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中避免陷入‘給房東打工’的困境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。”前述零售行業(yè)人士說道。

國(guó)內(nèi)已有商超企業(yè)做出了探索。例如，Olé聚焦一線城市中高收入家庭，“專注5%的生意”，主打進(jìn)口商品+高品質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)；盒馬則瞄準(zhǔn)年輕中產(chǎn)的即時(shí)性消費(fèi)，通過“30分鐘達(dá)”覆蓋辦公與社區(qū)場(chǎng)景；錢大媽作為社區(qū)生鮮店，以“社區(qū)剛需入口”鎖定家庭流量。

資深零售專家王國(guó)平稱，大城市是精品超市OLE、盒馬、倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員類Costco、山姆的市場(chǎng)。像永旺這樣的綜合超市，比較匹配的區(qū)域是下沉市場(chǎng)，不論是生活消費(fèi)習(xí)慣還是租金承載力，都比較適配。

目前，永旺新增門店主要在長(zhǎng)沙、武漢等地。這些城市一定程度上避開了與Costco、山姆在超一線城市的正面交鋒，也許能開辟新的增長(zhǎng)曲線。如永旺在武漢的江夏店，雖然位置相對(duì)偏遠(yuǎn)，但2023年年底開業(yè)至今，人氣一直旺盛，已成為武漢四環(huán)外的地標(biāo)商業(yè)體。原因在于其豐富的業(yè)態(tài)和人性化設(shè)施符合周邊居民的需求，特別是家庭消費(fèi)、親子遛娃等需求。

永旺作為日本社區(qū)商業(yè)標(biāo)桿品牌，面臨的困境在一定程度上反映了傳統(tǒng)零售行業(yè)在新時(shí)代沖擊下面臨的挑戰(zhàn)。

前述零售行業(yè)人士進(jìn)一步表示，放棄“規(guī)模崇拜”，轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)；打破“低價(jià)依賴”，以品質(zhì)和服務(wù)構(gòu)建壁壘；擁抱技術(shù)變革，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈升級(jí)。這不僅是永旺等老牌商超需要突破的發(fā)展瓶頸，也是整個(gè)零售行業(yè)需要共同探索的方向。（實(shí)習(xí)生孫偉對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）