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圓通速遞(600233)5月6日披露投資者調(diào)研會議紀(jì)要顯示，公司于近日接待了申萬宏源證券、睿遠(yuǎn)基金、匯添富基金等近120家投資和研究機(jī)構(gòu)的電話調(diào)研。

圓通速遞2024年度快遞業(yè)務(wù)完成量265.73億件，同比增長25.32%。公司2024年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入690.33億元，同比增長19.67%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤40.12億元，同比增長7.78%，其中，快遞業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤43.07億元，同比增長12.16%。2024年第四季度，公司快遞業(yè)務(wù)完成量76.59億件，同比增長23.72%，單季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入196.63億元，同比增長16.18%，實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤10.82億元，其中快遞業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤11.06億元。

2025年第一季度，圓通速遞快遞業(yè)務(wù)完成量67.79億件，同比增長21.75%。在業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，圓通速遞2025年第一季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入170.60億元，同比增長10.58%，實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤8.57億元，其中，快遞業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤9.47億元。

近年來，圓通速遞綜合根據(jù)行業(yè)競爭和發(fā)展情況，堅(jiān)持穩(wěn)健投入策略，持續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鞏固核心資源優(yōu)勢。2024年度，圓通速遞資本開支規(guī)模超67億元，主要投向集中于土地購置、轉(zhuǎn)運(yùn)中心建設(shè)和自動化設(shè)備采購等。

“2025年，綜合行業(yè)規(guī)模增長、競爭格局分化以及公司綜合競爭力逐步提升等因素，公司資本開支將保持相對平穩(wěn)且保有合理彈性的態(tài)勢，持續(xù)夯實(shí)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展根基?！眻A通速遞表示，公司注重業(yè)務(wù)量和利潤之間的平衡，秉持穩(wěn)中有進(jìn)的發(fā)展策略，聚焦實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長與業(yè)績提升的協(xié)同共振。未來，公司將緊抓人工智能技術(shù)變革機(jī)遇，結(jié)合業(yè)務(wù)全流程和場景，創(chuàng)新應(yīng)用自然語言理解、機(jī)器視覺、語音識別、地圖技術(shù)、人機(jī)交互、大模型等前沿科技，實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)與數(shù)字化系統(tǒng)深度融合，全面推進(jìn)智能化發(fā)展，加速培育壯大科技生產(chǎn)力，持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量與客戶體驗(yàn)，賦能全網(wǎng)經(jīng)營管理，全面提升綜合競爭力。

據(jù)介紹，圓通速遞持續(xù)深化成本精細(xì)管控，通過強(qiáng)化運(yùn)輸過程管理、提升單車裝載票數(shù)、動態(tài)優(yōu)化干線路由等推動運(yùn)輸成本下降；通過打造自驅(qū)型精益中心，精細(xì)管控工序效能，逐步提高裝卸統(tǒng)籌人員復(fù)用率，提升人員操作效能，有序推進(jìn)中心全員績效管理，激發(fā)操作人員積極性，推動中心操作成本進(jìn)一步下降。2024年公司單票運(yùn)輸成本0.42元，較上年同期下降0.04元，單票中心操作成本0.28元，較上年同期下降0.01元，該等核心成本合計(jì)0.70元，較上年同期下降0.05元。

“2025年，公司對該等核心成本的改善空間保持樂觀態(tài)度。公司將強(qiáng)化人工智能技術(shù)與業(yè)務(wù)場景的深度融合，并探索和推廣無人化設(shè)備升級、自動駕駛等應(yīng)用，進(jìn)一步提高管理能效，深挖成本降幅空間?！眻A通速遞表示。

值得一提的是，圓通速遞依托領(lǐng)先的自主創(chuàng)新能力，全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，廣泛應(yīng)用人工智能等先進(jìn)技術(shù)，全面推進(jìn)智能化發(fā)展。截至目前，公司已有較大規(guī)模的人工智能應(yīng)用落地推廣，賦能業(yè)務(wù)運(yùn)營，即公司搭建并完善智慧路由系統(tǒng)，可根據(jù)歷史訂單量、成本等要素實(shí)時(shí)、動態(tài)計(jì)算和優(yōu)化路由調(diào)整方案，進(jìn)一步促進(jìn)運(yùn)輸成本下降，提升干線運(yùn)輸時(shí)效；公司持續(xù)迭代、拓展智能客服的應(yīng)用場景，強(qiáng)化人機(jī)交互，推動服務(wù)前置和及時(shí)響應(yīng)，穩(wěn)步提升服務(wù)品質(zhì)；公司推進(jìn)數(shù)字孿生在轉(zhuǎn)運(yùn)中心管理和運(yùn)營中的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)管理人員對格口、小車、供件臺的實(shí)時(shí)監(jiān)控，以及異常情況的預(yù)警提醒，可進(jìn)一步幫助管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，提升運(yùn)營效率。同時(shí)，公司亦在推進(jìn)快遞員配備AI助手項(xiàng)目，提升快遞員攬派效率，改善消費(fèi)者寄遞體驗(yàn)。

“未來，公司將繼續(xù)探索人工智能在快遞業(yè)務(wù)管理和運(yùn)營中的應(yīng)用，全面推動加盟網(wǎng)絡(luò)智能化發(fā)展，提高經(jīng)營管理能效。”圓通速遞稱。

2024年，圓通速遞持續(xù)強(qiáng)化末端攬派能力建設(shè)，加強(qiáng)與電商平臺對接，推動逆向物流等業(yè)務(wù)發(fā)展，并依托智能算法，實(shí)現(xiàn)營銷策略精準(zhǔn)化、差異化投放，強(qiáng)化散單業(yè)務(wù)營銷，助力散單和逆向物流等業(yè)務(wù)持續(xù)增長。2024年度，公司散單和逆向物流快件同比增長超70%。2025年，公司將繼續(xù)深化與電商平臺的對接與合作，改善末端服務(wù)體驗(yàn)，拓寬個(gè)人寄遞渠道，擴(kuò)大個(gè)人散件規(guī)模，綜合提升散單和逆向物流快件占整體業(yè)務(wù)量的比重。

另外，近年來公司持續(xù)深化踐行國際化發(fā)展戰(zhàn)略，積極布局海外市場，著力發(fā)展國際快遞、國際貨運(yùn)及供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，國際綜合服務(wù)能力穩(wěn)步提升。截至目前，公司充分利用遍布全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及自有航空等資源優(yōu)勢，國際業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋6大洲、150多個(gè)國家和地區(qū)，清關(guān)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國主要口岸和海外部分重點(diǎn)口岸。同時(shí)，公司自有航空機(jī)隊(duì)數(shù)量達(dá)13架，累計(jì)開通150多條貨運(yùn)航線,強(qiáng)化覆蓋亞洲全域、東歐核心區(qū)域的優(yōu)質(zhì)航線布局。

圓通速遞認(rèn)為，航空貨運(yùn)和國際業(yè)務(wù)在目前復(fù)雜的國際市場環(huán)境中展現(xiàn)出了良好的發(fā)展韌性，依托業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化及產(chǎn)品體系升級，未來將整體維持穩(wěn)中有進(jìn)的態(tài)勢。